Regulamin serwisu TwojDruk

Wyszukiwarka drukarni i szacunek ceny

TwojDruk umożliwia opisanie zlecenia, sprawdzenie szacunku ceny oraz wyszukanie drukarni w mieście. Kupujący korzysta z wyszukiwarki i szacunku bez opłat oraz bez rejestracji. Korzystanie wymaga urządzenia z dostępem do internetu i aktualnej przeglądarki, a utworzenie konta także dostępu do skrzynki e-mail.

Wynik kalkulatora jest szacunkiem z modelu kosztowego, nie ofertą drukarni ani zobowiązaniem do wykonania druku za wskazaną kwotę. Widelki obejmują plus minus 20 procent względem wartości modelowej i nie stanowią gwarancji ceny. Ostateczną cenę, termin, sposób dostawy i warunki realizacji potwierdza wybrana drukarnia po sprawdzeniu parametrów i pliku.

Zawarcie umowy z drukarnią

Umowę dotyczącą produkcji druku kupujący zawiera z wybraną drukarnią. TwojDruk nie jest stroną tej umowy. Płatność za druk, akceptację projektu i reklamację wykonania kupujący uzgadnia z drukarnią. Zasady kalkulacji opisuje strona wycena druku.

Dozwolone korzystanie z serwisu

Użytkownik podaje prawdziwe dane i korzysta z serwisu zgodnie z prawem oraz prawami innych osób. Zabronione są treści bezprawne, podszywanie się pod inną firmę, niezamówione wiadomości handlowe i działania zakłócające działanie serwisu. Użytkownik może przekazać do realizacji tylko materiały, do których ma odpowiednie prawa.

Konto kupującego i konto drukarni

Utworzenie konta wymaga podania adresu e-mail, hasła, akceptacji regulaminu i potwierdzenia adresu kodem z wiadomości. Podanie danych oraz potwierdzenie adresu pozwala przejść do kolejnych kroków. Samo potwierdzenie nie oznacza wysłania zapytania do drukarni, zawarcia umowy na druk ani zakupu abonamentu.

Użytkownik chroni dane dostępu i zgłasza podejrzenie nieuprawnionego użycia konta na [email protected]. Osoba działająca w imieniu drukarni powinna mieć umocowanie do zarządzania jej profilem i zawierania umów dotyczących planu.

Przejęcie profilu drukarni

Przejęcie profilu nie wiąże się z opłatą. Obejmuje edycję danych, zakresu usług, własnego cennika i zdjęć realizacji. Administrator może poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia uprawnienia do profilu. Obsługa zapytań i kalkulator na własnej stronie wymagają osobnego wyboru płatnego planu.

Usunięcie konta i naruszenia zasad

Użytkownik może zgłosić usunięcie konta na [email protected]. Usunięcie danych podlega zasadom opisanym w polityce prywatności, w tym obowiązkom zachowania dokumentacji rozliczeń. Rezygnacja z odnowienia abonamentu i żądanie usunięcia konta są odrębnymi dyspozycjami, które można zgłosić w tej samej wiadomości.

W razie naruszenia regulaminu administrator może ograniczyć dostęp w zakresie niezbędnym do ochrony serwisu i innych użytkowników, informując o przyczynie na adres konta. Użytkownik może zakwestionować ograniczenie przez kontakt mailowy. W sprawach wymagających niezwłocznej ochrony bezpieczeństwa ograniczenie może nastąpić przed wysłaniem informacji.

Zakres płatnych planów

Płatne plany są przeznaczone dla drukarni korzystających z serwisu zawodowo. Ceny są netto, do opłaty doliczany jest VAT 23%. Cena przy rozliczeniu rocznym oznacza miesięczny odpowiednik opłaty za rok, a nie cenę całego roku.

Plan Kalkulator jest planem polecanym. Rozliczenie roczne jest o 50% tańsze od miesięcznego. Porównanie funkcji znajduje się w cenniku planów.

Limity jako zużycie w okresie

Limit zapytań określa dopuszczalne zużycie w miesiącu korzystania z planu. Nie oznacza gwarantowanej liczby otrzymanych zapytań, zamówień ani osiągniętego przychodu. Wyższy limit zastępuje limit niższego planu. Niewykorzystana część nie przechodzi na kolejne miesiące i nie podlega wymianie na pieniądze. Płatność roczna nie łączy miesięcznych limitów w jeden limit do dowolnego wykorzystania.

Zakup i opłacenie abonamentu

Wybór przycisku rozpoczynającego zapis nie powoduje obciążenia płatnością. Przed zawarciem płatnej umowy drukarnia otrzymuje informację o wybranym planie, okresie świadczenia, pełnej kwocie netto i brutto, sposobie płatności oraz zasadach odnowienia. Zakup wymaga odrębnego potwierdzenia obowiązku zapłaty. Okres miesięczny lub roczny jest opłacany z góry zgodnie z wybranym rozliczeniem.

Drukarnia podaje prawidłowe dane do dokumentów rozliczeniowych. Zmiana ceny nie zmienia opłaty za już opłacony okres. Cena i warunki kolejnego okresu muszą być znane drukarni przed jego opłaceniem.

Rezygnacja z kolejnego okresu

Drukarnia może zrezygnować z kontynuacji w dowolnym momencie, zgłaszając dyspozycję na [email protected] z adresu przypisanego do konta. Rezygnacja zatrzymuje kolejne odnowienie. Plan działa do końca opłaconego okresu.

Brak zwrotów za niewykorzystany okres

Przy zwykłej rezygnacji opłaty za opłacony okres oraz niewykorzystane limity nie podlegają zwrotowi. Ta zasada nie ogranicza uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności prawa do reklamacji lub ustawowego odstąpienia, jeżeli mają zastosowanie do danej umowy. Regulamin nie wyłącza ochrony przedsiębiorcy korzystającego z praw konsumenta w przypadkach określonych prawem.

Wpisy drukarni z publicznych źródeł

Katalog korzysta z danych publicznych, w tym OpenStreetMap i stron firm. Dane z OpenStreetMap są udostępniane na licencji ODbL, a oznaczenie źródła i licencji znajduje się w stopce. Wpis nie jest potwierdzeniem bieżącej dostępności usługi ani rekomendacją wykonawcy. Drukarnia może zgłosić poprawę lub usunięcie wpisu na [email protected].

Publiczne dane jednoosobowej działalności mogą być danymi osobowymi. Podstawę przetwarzania, prawo sprzeciwu i pozostałe prawa opisuje polityka prywatności. Brak wpisów w wybranym mieście nie blokuje korzystania z szacunku ceny.

Pliki i dane zlecenia

Do sprawdzenia szacunku nie trzeba przekazywać pliku produkcyjnego. Plik przekazuje się dopiero wybranej drukarni. Potwierdzenie konta nie oznacza rozesłania projektu lub danych kontaktowych do przypadkowych firm. Drukarnia ustala wymagania pliku i odpowiada za własną ofertę oraz sposób wykorzystania otrzymanych danych.

Odpowiedzialność za usługę

Administrator odpowiada za świadczenie usług TwojDruk zgodnie z umową i obowiązującym prawem. Szacunek zależy od poprawności podanych parametrów i założeń modelu. Różnica między szacunkiem a ofertą drukarni nie przesądza sama w sobie o wadzie usługi. Administrator nie gwarantuje liczby zapytań, skuteczności sprzedaży ani zawarcia umowy z drukarnią.

Drukarnia odpowiada za treść własnej oferty, ustalone warunki oraz wykonanie druku. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć.

Zgłoszenie reklamacji

Reklamację dotyczącą działania TwojDruk zgłasza się na [email protected]. Należy opisać problem, wskazać konto lub stronę, której dotyczy, oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Administrator rozpatruje zgłoszenie i odpowiada mailowo w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów. Reklamację dotyczącą samego wydruku należy skierować do wykonawcy.

Obowiązywanie i zmiany regulaminu

Regulamin obowiązuje od 2026-10-31. Zmiany mogą wynikać ze zmiany prawa, zakresu usług lub wymogów bezpieczeństwa. Administrator informuje użytkowników kont o treści, przyczynie i terminie wejścia zmian w życie przed ich zastosowaniem, z zachowaniem terminów wymaganych prawem. Zmiany nie ograniczają praw nabytych za opłacony okres, a użytkownik zachowuje ustawowe uprawnienia dotyczące zmiany umowy.

Czy szacunek ceny zobowiązuje drukarnię do realizacji?

Nie. Szacunek z kalkulatora nie jest ofertą drukarni. Cenę, termin i warunki realizacji potwierdza wybrana drukarnia po sprawdzeniu zlecenia.

Czy niewykorzystany limit oznacza zwrot abonamentu?

Nie. Limit określa zużycie w okresie, a nie obiecaną liczbę zapytań. Zwykła rezygnacja nie daje zwrotu za niewykorzystany okres lub limit, z zachowaniem praw wynikających z obowiązujących przepisów.

Wybierz właściwą usługę

Zobacz ofertę dla drukarni albo wróć do wyszukiwarki. Pytania dotyczące regulaminu zgłosisz przez kontakt.