Polityka prywatności TwojDruk

Dane kupujących i osób kontaktujących się z serwisem

Przetwarzamy adres e-mail, dane uwierzytelniania i potwierdzenia adresu, rolę użytkownika oraz podane parametry zlecenia, takie jak produkt, nakład, format i miasto. Przy kontakcie przetwarzamy treść wiadomości i dane podane przez nadawcę. Dane techniczne obejmują adres IP, informacje o sesji, przeglądarce, zdarzeniach bezpieczeństwa oraz źródle wejścia na stronę, jeśli zostało zapisane w związku z zapisem.

Sprawdzenie szacunku nie wymaga konta ani pliku produkcyjnego. Dane formularza otrzymujemy od użytkownika. Podanie danych wymaganych do konta jest dobrowolne, ale konieczne do jego utworzenia i obsługi. Pozostałych danych nie trzeba przekazywać, jeśli nie są potrzebne do wybranej czynności.

Dane drukarni i osób działających w ich imieniu

Przetwarzamy dane konta osoby reprezentującej drukarnię, informacje potrzebne do potwierdzenia prawa do profilu, dane profilu i zakresu usług oraz dane niezbędne do rozliczenia wybranego abonamentu. Dane osoby kontaktowej lub przedstawiciela mogą zostać przekazane przez drukarnię. Informacje o planie, płatnościach i dokumentach rozliczeniowych wykorzystujemy w zakresie obsługi umowy oraz obowiązków prawnych.

Dane firm w katalogu

Publiczne wpisy powstają na podstawie OpenStreetMap oraz stron samych firm. Obejmują nazwę firmy, miasto, firmowy adres, stronę internetową, firmowy telefon i zakres usług, jeśli są dostępne w źródle. Informacja o publicznym pochodzeniu wpisu jest widoczna w profilu. Dane z OpenStreetMap są objęte licencją ODbL, wskazaną wraz ze źródłem w stopce.

W przypadku jednoosobowych działalności nazwa zawierająca imię i nazwisko oraz firmowe dane kontaktowe mogą stanowić dane osobowe. Publiczny charakter danych nie wyłącza ochrony wynikającej z RODO. Osoba, której dotyczą, może zgłosić sprzeciw, poprawę danych lub usunięcie wpisu na [email protected], podając link do profilu.

Obsługa konta i usług

Dane potrzebne do założenia konta, potwierdzenia adresu, obsługi parametrów zlecenia i świadczenia zamówionych usług przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli w celu wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem. Dane przedstawicieli drukarni przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w uzasadnionym interesie polegającym na kontakcie i obsłudze umowy zawartej z reprezentowaną firmą.

Rozliczenia i obowiązki prawne

Dane dokumentacji podatkowej i rachunkowej przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy wymagają tego przepisy. Ta podstawa obejmuje także realizację praw osób i innych obowiązków prawnych administratora. Dane służące ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w uzasadnionym interesie ochrony praw administratora.

Katalog publiczny, kontakt i bezpieczeństwo

Publikacja firmowych danych w katalogu opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadnionym interesem jest umożliwienie znalezienia drukarni i kontaktu w sprawie jej usług, przy ograniczeniu wpisu do danych związanych z działalnością. Przed publikacją uwzględniamy charakter danych, ich źródło oraz wpływ na prawa osoby.

Na tej samej podstawie przetwarzamy dane potrzebne do odpowiedzi na wiadomość, obsługi korekt, ochrony przed nadużyciami i zapewnienia bezpieczeństwa serwisu. Jeśli wiadomość dotyczy zawarcia lub wykonania własnej umowy nadawcy, odpowiednią podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Zapisanie źródła zapisu służy ocenie skuteczności ścieżek zapisu w uzasadnionym interesie administratora i nie służy śledzeniu aktywności poza serwisem.

Kategorie odbiorców

Dostęp do danych mogą otrzymać upoważnione osoby obsługujące serwis oraz podmioty świadczące usługi utrzymania infrastruktury, przechowywania danych, dostarczania poczty, obsługi rozliczeń, księgowości i pomocy prawnej, w zakresie niezbędnym do ich zadań. Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie odpowiednich umów. Dane udostępniamy także podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów.

Publiczne dane profilu drukarni są dostępne odwiedzającym katalog. Dane konta i treść prywatnej korespondencji nie stają się przez to publiczne.

Dane przekazywane wybranej drukarni

Plik do druku przekazujesz dopiero wybranej drukarni. Samo wyszukanie, wyświetlenie szacunku lub potwierdzenie adresu e-mail nie powoduje wysłania pliku ani rozesłania danych do przypadkowych firm. Przed przekazaniem danych zlecenia sprawdź, do którego wykonawcy mają trafić.

Wybrana drukarnia przetwarza otrzymane dane w celu przygotowania oferty i realizacji własnej umowy oraz odpowiada za przekazaną przez siebie informację o prywatności. Nie dołączaj do zgłoszenia kierowanego do administratora plików produkcyjnych, które nie są potrzebne do rozwiązania sprawy.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeśli obsługa danej usługi wymaga przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie wymaga podstawy przewidzianej w rozdziale V RODO. Może nią być decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne wraz z wymaganymi środkami ochrony. Informację o zabezpieczeniach dotyczących Twoich danych oraz ich kopię uzyskasz przez [email protected].

Dane konta i zlecenia

Dane konta przechowujemy przez czas korzystania z konta i świadczenia powiązanych usług. Po zakończeniu usługi usuwamy je lub ograniczamy do informacji, które trzeba zachować dla obowiązków prawnych lub roszczeń. Parametry zlecenia przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapisu i dalszych czynności dotyczących tego zlecenia, a następnie usuwamy, chyba że zachodzi wskazana podstawa dalszego przechowywania.

Rozliczenia, korespondencja i bezpieczeństwo

Dokumenty rozliczeniowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane związane z roszczeniami przechowujemy do upływu właściwego terminu przedawnienia, a w razie sporu do jego zakończenia, jeśli trwa dłużej. Korespondencję zachowujemy przez czas obsługi sprawy, a potem tylko w zakresie potrzebnym do wykazania jej przebiegu lub ochrony roszczeń.

Dane sesji, potwierdzeń i zdarzeń bezpieczeństwa przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji ich celu, uwzględniając ważność sesji, obsługę potwierdzenia i wyjaśnienie nadużyć. Po ustaniu celu usuwamy je albo anonimizujemy. Dane w kopiach zapasowych zanikają zgodnie z cyklem ich zastępowania, z ograniczeniem dostępu do celów odtworzenia i bezpieczeństwa.

Aktualność wpisów publicznych

Dane katalogowe przechowujemy, dopóki odpowiadają celowi katalogu i istnieje podstawa ich publikacji. Weryfikujemy zgłoszenia o nieaktualności, usunięciu działalności i sprzeciwie. Dane niepotrzebne do celu katalogu usuwamy lub poprawiamy. Niezbędną informację o rozpatrzonym zgłoszeniu możemy zachować, aby wykazać jego obsługę i zapobiec ponownej publikacji zakwestionowanych danych.

Dostęp, sprostowanie i usunięcie

Na zasadach określonych w RODO masz prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania nieprawidłowych danych, usunięcia danych oraz ograniczenia przetwarzania. Prawo przenoszenia dotyczy danych dostarczonych przez Ciebie, przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie umowy lub zgody. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

Sprzeciw wobec publikacji danych firmy

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Dotyczy to również danych osobowych przedsiębiorcy w katalogu. Po sprzeciwie zaprzestajemy takiego przetwarzania, chyba że wykażemy ważne, prawnie uzasadnione podstawy nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności albo podstawy dotyczące roszczeń.

Złożenie żądania

Napisz na [email protected] i wskaż, jakiego konta lub wpisu dotyczy żądanie. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości lub umocowania, ograniczone do niezbędnego zakresu. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. Ewentualne przedłużenie i jego przyczynę przekazujemy zgodnie z RODO. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotnie wpływają na ich sytuację. Kalkulacja orientacyjnego kosztu druku nie jest taką decyzją.

Sesja i ochrona dostępu

Serwis korzysta z technicznych plików cookies potrzebnych do działania sesji, utrzymania logowania i ochrony formularzy przed nadużyciami. Są stosowane w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, dlatego nie wymagają baneru zgody. Nie stosujemy cookies reklamowych ani analitycznych wymagających zgody.

Cookies sesyjne wygasają wraz z sesją, a pozostałe techniczne są przechowywane przez czas potrzebny do ich funkcji, wskazany w ustawieniach danego pliku w przeglądarce. Możesz je usuwać lub blokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych cookies może uniemożliwić logowanie lub prawidłową obsługę formularzy.

Czy publiczny wpis jednoosobowej firmy podlega RODO?

Tak. Publiczne dane firmy mogą być danymi osobowymi, zwłaszcza gdy zawierają imię i nazwisko przedsiębiorcy. Możesz zgłosić korektę, żądanie usunięcia lub sprzeciw na [email protected].

Czy do sprawdzenia szacunku trzeba wysłać projekt?

Nie. Szacunek ceny nie wymaga konta ani pliku produkcyjnego. Projekt przekazujesz dopiero wybranej drukarni, a potwierdzenie adresu e-mail nie powoduje jego rozesłania.

Poznaj zasady korzystania

Zobacz regulamin, kontakt oraz opis tego, jak działa wycena druku. Dane do szacunku ogranicz do parametrów potrzebnych do obliczenia kosztu.